market inSIGHTS

Il Mercato è in continua evoluzione, oggi settori interi cambiano velocemente.

Mentre leggi queste righe, da qualche parte nel mondo è stata fondata sicuramente qualche start-up che propone nuovi strumenti e tecnologie. E forse, i tuoi clienti si stanno interessando a nuove tematiche e hanno nuovi bisogni da soddisfare. Se non rispondi puntualmente alle esigenze del mercato e non ti adatti velocemente ai cambiamenti rischi di incontrare nel breve periodo enormi difficoltà.

COMPETITOR INTELLIGENCE

I Competitor sono una preziosa risorsa, una ricca fonte di informazioni.

E non volerli vedere serve a ben poco; oggi i competitor sono ovunque, possono preparare aggressioni in modi imprevedibili e, magari, stanno già utilizzando il Digital Marketing Intelligence per monitorare le tue strategie. Monitorare i competitor, infatti, permette di imparare dai loro successi ed evitare i loro errori, di vedere cosa funziona per loro e quali sono le loro strategie più efficaci.

WEB REPUTATION MONITORING

Per un’Azienda la Reputazione è tutto.

Qualunque sia il business ci sono persone che ne parlano: clienti si scambiano opinioni e cercano consigli per i loro acquisti, utenti si lamentano e confrontano ciò che offri rispetto alla concorrenza, ci sono influencer e follower. Ascoltare queste conversazioni è l’unico modo per conoscere le aspettative dei clienti, fidelizzarli e per prevenire eventuali crisi.

CUSTOMER INSIGHTS

Conoscere i Clienti è di fondamentale importanza strategica.

Immaginare cosa vogliono i clienti non basta più. Oggi è necessario sapere con precisione chi sono e dove si trovano, quali bisogni hanno e cosa si aspettano veramente da un prodotto. Solo in questo modo è possibile personalizzare l’offerta e soddisfarli provocando l’Effetto WOW. Se poi riusciamo a scoprire come si attivano quando hanno un’esigenza permette di intercettarli in maniera efficace sul canale giusto.